İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), bir tarafta ABİDİNO YAZILIM HİZMETLERİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (“ARACI HİZMET SAĞLAYICI” veya “Ismarlıyorum”) tarafından işletilen Platform (web sitesi veya mobil uygulama) üzerinden bir hizmet/ürün satın alan ALICI (Kullanıcı) ile bu hizmeti/ürünü sağlayan SATICI (Üye İş Yeri) arasında, aşağıda belirtilen şartlar dâhilinde akdedilmiştir.
MADDE 1. TARAFLAR
1.1. ARACI HİZMET SAĞLAYICI (Ismarlıyorum):
- Ünvanı: ABİDİNO YAZILIM HİZMETLERİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
- Adresi: Kosova Mah. Günsaçan Sk. No:58 D:7 Selçuklu / Konya
- E-posta: send@ismarliyorum.com
- (Bundan sonra “Ismarlıyorum” veya “Platform” olarak anılacaktır.)
1.2. SATICI (ÜYE İŞ YERİ):
Platform üzerinden ürün ve hizmet sunan, ALICI'nın seçim yaptığı kafe, restoran veya işletmedir. SATICI'nın bilgileri, ALICI'nın satın aldığı ürünün faturasında ve Platform üzerindeki ilgili sipariş sayfasında yer almaktadır.
1.3. ALICI (KULLANICI):
Platform üzerinden sipariş veren ve ödeme yapan gerçek veya tüzel kişidir. ALICI'nın kayıt esnasında veya sipariş verirken bildirdiği adres ve iletişim bilgileri esas alınır.
MADDE 2. KONU VE KAPSAM
İşbu Sözleşme'nin konusu; ALICI'nın, Platform üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün ve/veya hizmetin satışı ve ifası ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Ismarlıyorum, işbu sözleşmede taraf olmayıp, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun uyarınca “Aracı Hizmet Sağlayıcı” konumundadır.
MADDE 3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE HİZMET
Sözleşme konusu ürün/hizmet; ALICI tarafından seçilen Kahve, Çay, Atıştırmalık veya Platform'da sunulan diğer yeme-içme ürünleridir. Ürünün cinsi, türü, miktarı ve tüm vergiler dâhil satış bedeli Platform'da Belirtildiği gibidir.
MADDE 4. HİZMETİN İFASI VE TESLİMAT
4.1. İşbu sözleşme konusu hizmet, dijital bir sipariş/hediyeleşme modelidir. ALICI ödemeyi yaptıktan sonra, kendisine özel bir QR kod oluşturulur.
4.2. Teslimat (İfa), ALICI'nın (veya Ismarla yöntemiyle hediyeyi alan kişinin) seçili SATICI'ya (İşletmeye) giderek kendisine iletilen QR kodu SATICI'ya okutması ve SATICI'nın bu QR kodu onaylaması ile gerçekleşir.
4.3. QR kodun SATICI tarafından okutulup onaylanmasıyla birlikte, sipariş "Kullanılmış" ve "Teslim Edilmiş" kabul edilir. Bu andan itibaren, ürünün kalitesi, içeriği, sunumu, sağlığa uygunluğu ve mevzuata uygunluğundan doğrudan ve münhasıran SATICI sorumludur.
4.4. ARACI HİZMET SAĞLAYICI (Ismarlıyorum), Platform'un teknik altyapısını sunmakla ve ödemeye aracılık etmekle yükümlü olup, SATICI tarafından sunulan ürün ve hizmetin kalitesinden veya ifasından sorumlu değildir.
MADDE 5. CAYMA HAKKI VE İSTİSNALARI
5.1. Yasal İstisna: İşbu sözleşme konusu ürün, "yiyecek ve içecek" gibi "çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar" kapsamında olduğundan, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. Maddesi (ç) bendi uyarınca, ALICI'nın yasal cayma hakkı bulunmamaktadır.
5.2. İfa Sonrası İptal Edilemezlik: Madde 4.2 uyarınca QR kod okutularak hizmetin ifası tamamlandıktan sonra, siparişin iptali veya bedel iadesi hiçbir şekilde mümkün değildir.
5.3. Ismarlıyorum'a Özel İptal ve İade Koşulları
ALICI, yasal cayma hakkı bulunmamasına rağmen, ARACI HİZMET SAĞLAYICI'nın sunduğu Kullanım Koşulları'nda belirtilen aşağıdaki özel iptal/iade haklarını kabul eder:
- a) Normal Sipariş: ALICI tarafından satın alınan "Normal Sipariş"ler, 30 (otuz) gün süreyle geçerlidir. 30 gün içinde kullanılmayan (QR kodu okutulmayan) siparişler otomatik olarak iptal edilir ve bedeli, ARACI HİZMET SAĞLAYICI'nın politikalarına göre ALICI'ya para iadesi veya eşdeğer "Gülümseme" puanı olarak iade edilir.
- b) "Ismarla" Siparişi: ALICI (Gönderici) tarafından başka bir kullanıcıya (Alıcı) "Ismarla" yöntemiyle gönderilen siparişler, Gönderici tarafından iptal edilemez. Hediyeyi alan Alıcı'nın, hediyeyi 7 (yedi) gün içinde kabul veya ret etme hakkı vardır. Alıcı'nın reddetmesi veya 7 gün içinde işlem yapmaması halinde sipariş otomatik olarak reddedilmiş sayılır. Bu durumda, sipariş bedeli Gönderici'ye nakdi olarak iade edilmez, bunun yerine eşdeğer tutarda "Gülümseme" puanı olarak hesabına iade edilir.
- c) "Gülümseme" Puanı ile Sipariş: ALICI'nın "Gülümseme" puanlarını kullanarak oluşturduğu siparişler (Hediye Sipariş) nihaidir. Bu siparişlerin iptali, iadesi veya tekrar puana dönüştürülmesi mümkün değildir.
MADDE 6. GENEL HÜKÜMLER
- 6.1. ALICI, Platform'da yer alan Kullanım Koşulları, Gizlilik Politikası ve işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin ön bilgilendirmesini okuyup anladığını, ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve ifasına ilişkin tüm bilgileri edindiğini ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
- 6.2. SATICI, sözleşme konusu ürünün Platform'da belirtilen niteliklere uygun ve eksiksiz olarak ALICI'ya sunulmasından sorumludur.
- 6.3. ALICI'nın sipariş notları veya "Ismarla" mesajlarındaki ifadelerin içeriğinden ALICI münhasıran sorumludur. Hakaret, tehdit veya hukuka aykırı içeriklerden ARACI HİZMET SAĞLAYICI veya SATICI sorumlu tutulamaz.
MADDE 7. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu sözleşmenin uygulanmasından doğan uyuşmazlıklarda, T.C. Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
MADDE 8. YÜRÜRLÜK
ALICI, Platform üzerinden siparişini tamamladığı anda, işbu sözleşmenin tüm şartlarını okumuş, anlamış ve kabul etmiş sayılır.
SATICI (ÜYE İŞ YERİ)
Digital onay veya sistem kaydı imza yerine geçer
ALICI (KULLANICI)
Digital onay veya sistem kaydı imza yerine geçer
Desteğe mi ihtiyacınız var?
Bize e-posta gönderin: send@ismarliyorum.com